近年来聊城橱柜台面胶，养老院霸凌事件并不少见。

文|沈 林

住在养老院的73岁老人竟被相处4个月的室友——名85岁老人持续殴，致全身多处骨折，头部被缝9针、颅脑损伤，并出现大小便失禁。

令人愤怒的是，事发两小时后，护工才发现将受伤老人送医……

被的73岁老人

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据73岁老人的女儿马女士反映，此事发生于4月10日午休期间聊城橱柜台面胶，两位老人中午12点之前就回到房间，不久马女士的父亲就被倒在地。直到下午2点护工才发现送医。马女士认为，养老院在人员安排与现场监护上存在疏漏。

两名老人为何起来了？

内蒙古阿鲁科尔沁旗民政局4月24日发布的关于此事的情况通报中显示，两人因口角引发肢体冲突，造成马某某受伤。

马女士介绍，父亲与人者某某同住室，某某“平时管着父亲”，但人没有格外在意此事。

而据当事人马先生向警的描述，事发当日某某先说脏话骂人，他反驳句“你为何这么”，就被某某殴。自中午12时起，人者先后使用拖把棍进行殴，拖把棍断后，又用金属支撑拐杖进行殴。

马先生多次呼救，但没有护工前来查看，直至午后巡查时护工才发现伤者。马先生刚入院时脸上沾满迹，胸前衣服上有大片渍，整个手臂呈褐淤青。

老人胸前衣服上有大片渍聊城橱柜台面胶，整个手臂呈褐淤青

目前该案已被警行政立案。

4月23日，鉴定意见通知书显示，马先生左尺骨远端骨折属轻伤二；左侧液气胸属轻伤二；肢体多发软组织挫伤属轻伤二。

负责处理该案的位民警表示，下步会根据鉴定结果将案件转为刑事案件。

图为诊断报告单

值得注意的是，马先生入住的这养老院，是当地收费、规格的养老机构，月费在2000元至4000元。马女士质疑：这样养老院，为什么会让个有危险的老人和她父亲同住？事发时护工在哪里？

结果当地12345向马女士反馈聊城橱柜台面胶，阿鲁科尔沁旗民政局养老服务股的调查情况是：

颐和养老院工作人员当天12时30分巡没有发现异常，14时02分交接工作换床单时发现老人被。养老院每两小时巡次，符规定。发现老人被后，院长和护工全程陪同就医，与属交接完才离开。

同屋老人入院后评估为半失能倾向。法预见行为。殴发生时，任何外部声响和预警，两位老人未按床头呼救器。两位老人的房间紧邻活动室，现场活动的老人和护工都未听到任何异常声音。事发后处理没有不管不顾。

长时间的持续，万能胶厂家老人的连声呼救，护工没有听到并及时阻止事件，竟还符规定？这实在违反公众常识。期待调查进步入后，能够尽量现场情况，看看是什么样的隔音条件，能令护工“失聪”至此。

不过法律人士已经指出，即便养老院声称流程规，但也不等于实质尽到安全保障责任，不能据此除侵权过错责任。

人者面未接受采访，但恶劣行为已涉嫌故意伤害罪，可依法追究刑事责任并结其年龄从轻或减轻处罚；民事层面须全额承担医疗费、伤残赔偿、精损害抚慰金等全部侵权赔偿。

依据《中华人民共和国民法典》相关规定，三人实施侵权致人损害，养老机构如未尽安全保障义务的，应当承担补充赔偿责任。

此外，当地民政部门调查认定，养老院巡查频次虽符规定，但对突发事件预判不足、未能时间制止冲突，已对其作出约谈、责令整改并罚款的处罚。

近年来，养老院霸凌事件并不少见。比如某地养老院，患有阿尔兹海默症的73岁老人因遭护工殴，致右眼球破裂；还有养老院，名54岁聋哑智障老人连续遭遇强制猥亵。

网友评论

这些案例的发生不警示我们，应当重视养老机构的用工管理，保障老人们的健康和权益——“符规定”并不是履责的终点，2个小时的巡查也不应该是开门看看的走过场：是否留意到老人之间关系的异常？是否有跟老人聊天确定每日状态？这些才是提老人生活质量和安全的举措。

当然，不少城市普遍存在养老护工短缺的现象。年轻人不干，因为收入较低、职业认同感差。为此，有些养老机构降低用工门槛、疏于日常管理，以至于从业人员鱼龙混杂，服务质量参差不齐。

说到底，养老服务不仅是个“技术活儿”，是个“良心活儿”。老人需要的，不是符流程的规定，而是真正被看见。每个人都会老，建立健全养老服务机构服务标准和评价体系势在行。而政府也应当做好监督职责，以执法倒逼其填补安全盲区、制度堵住漏洞，如此才能让养老院真正发挥养老职能。

综整理自红星新闻、 都市快报、FM93交通之声、新京报等

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